계정 삭제 요청

룸플러스 사장님샵 (개발자: 쿵이마켓) 앱의 업소 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다.

1. 계정 삭제 요청 방법

① 아래 이메일 또는 전화로 계정 삭제를 요청해 주세요.
요청 시 로그인 계정(이메일)과 업소명을 함께 알려 주세요.

② 회사가 요청자가 해당 업소의 계정 소유자인지 확인합니다.
다른 사람이 계정을 삭제하지 못하도록 업소 정보로 본인 여부를 확인합니다.

③ 확인이 끝나면 접수일로부터 10일 이내에 삭제합니다.
처리 결과는 요청하신 연락처로 알려 드립니다.

- 로그인 계정(이메일)과 암호화된 비밀번호
- 푸시 알림 토큰(기기 식별값)
- 로그인 세션

위 정보는 삭제 처리 시 즉시 파기되며 복구할 수 없습니다.

업소로 접수된 주문·결제 기록은 계정을 삭제해도 바로 지워지지 않습니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 아래 기록을 일정 기간 보존하도록 정하고 있기 때문입니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

보관 기간 동안에는 법령이 정한 목적 외에는 이용하지 않으며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.

계정 삭제와 별개로, 앱에서 로그아웃하면 기기에 저장된 인증 정보와 푸시 알림 토큰이 즉시 삭제됩니다. 앱을 삭제하면 기기에 남은 정보도 함께 제거됩니다.

수집·이용하는 정보 전체는 앱 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.